À l’heure où les collaborateurs s’imposent comme la clé de voûte de l’entreprise, leur engagement et leur motivation jouent un rôle clé dans le rendement et le bon fonctionnement de votre appareil productif. Sans surprise, les organisations qui investissent dans les RH ont toutes les cartes en main pour :

• S’adapter aux changements et aux difficultés inattendues
• Maintenir la satisfaction de leurs équipes pour réduire le turnover et gagner en efficacité
• Satisfaire à la fois vos exigences de rendement et les attentes qualitatives des clients
• Limiter les erreurs, réduire le gaspillage et éliminer les dépenses inutiles
• Identifier les gains d’efficacité, réduire les coûts et augmenter les profits
• Attirer et fidéliser des talents qualifiés

Selon Deloitte, près de 45 % des dirigeants du secteur de l’industrie ont déjà été contraints de refuser une opportunité commerciale en raison d’un manque d’effectifs ¹. Mais ce n’est pas une fatalité. Grâce aux nouvelles technologies et à un écosystème sécurisé pour assurer leur connectivité, vous attirez et retenez des talents qualifiés en donnant à chacun les moyens de remplir leurs missions.

« Un business model centré sur l’humain permet de concrétiser les promesses de la technologie tout en plaçant les collaborateurs au cœur de l’organisation. Par exemple, en cernant comment les salariés utilisent les outils à leur disposition dans le cadre de leurs activités quotidiennes, les entreprises peuvent améliorer l’efficacité de la production et la qualité des produits ² », explique Jenifer Lambert, Directrice de la stratégie chez TERRA Staffing Group. 

Facilitez le quotidien de vos collaborateurs et rendez leur travail plus gratifiant

Offrez à vos équipes les outils et l’accompagnement dont elles ont besoin pour accomplir leur travail plus facilement et plus efficacement. Vous disposez pour cela de plusieurs leviers :

• Automatisez les tâches rébarbatives
• Proposez des formations et montées en compétences plus engageantes et personnalisées
• Utilisez le digital en renfort des compétences humaines
• Suivez l’état des stocks en temps réel
• Renforcez la collaboration avec vos sous-traitants et vos autres sites de production

Le binôme humain/IT présente un énorme potentiel dans l’industrie, à l’image de l’analyse vidéo en temps réel qui facilite l’assemblage de composants. Jusqu’à présent, pour assembler un circuit, il fallait qu’un collaborateur effectue une longue série de tâches complexes, à la suite desquelles le circuit était testé et les composants défectueux renvoyés ou mis au rebut. 

Aujourd’hui, la réalité augmentée permet à un employé équipé de lunettes connectées d’être guidé à chaque étape du processus, réduisant à la fois le stress et le nombre d’erreurs. En prime, cette approche permet de réduire le gaspillage et d’augmenter le rendement.

Simplifiez la collaboration avec vos fournisseurs et sous-traitants

En bâtissant un écosystème parfaitement interconnecté, vous pouvez partager des plans de conception de produits et des calendriers de livraison rapidement et simplement. Cette amélioration de la communication entre vos usines, vos partenaires et vos sous-traitants permet à vos équipes de se concentrer sur leurs tâches stratégiques, sans se retrouver empêtrées dans des problèmes de connectivité.

En parallèle, le déploiement de la 5G et de capteurs intelligents offre à vos collaborateurs la possibilité d’accéder à un état des stocks en temps réel, ce qui facilite la planification. Pour vos équipes, c’est la promesse de consacrer moins de temps à la gestion des stocks et plus de temps à des tâches créatrices de valeur.

Autrement dit, les technologies connectées promettent de faciliter la vie de vos salariés et de doper du même coup leur productivité, leur engagement et leur satisfaction. L’idéal pour pérenniser votre croissance.

Renforcez la sécurité de votre environnement de travail

La technologie peut aussi vous aider à mieux protéger vos équipes de plusieurs manières :

• Monitoring en temps réel et arrêts de sécurité automatisés
• Automatisation des tâches et process dangereux ou laborieux pour éviter les accidents

En assurant une connectivité performante et à faible latence dans toutes vos usines, vous pouvez surveiller vos machines et robots et améliorer la sécurité. Concrètement, des capteurs intelligents collectent des données qu’il transmet à une intelligence artificielle (IA) pour appliquer des mesures de sécurité préventives. Ainsi, avec les analyses vidéo intelligentes, vous pouvez arrêter automatiquement une machine lorsqu’un opérateur pénètre dans une zone dangereuse ou ne porte pas les équipements de sécurité obligatoires.

Attirez et fidélisez les meilleurs talents

Face à une pénurie de compétences qui n’est pas près de se résorber, les industriels doivent placer le curseur sur la fidélisation des collaborateurs et l’attraction de nouveaux talents. Pour cela, ils peuvent exploiter le potentiel de la technologie dans une triple optique :

• Diversifier et développer leur vivier de talents potentiels
• Mettre en œuvre des programmes de récompense, de formation et de gratification
• Se positionner comme un employeur inspirant, visionnaire et conscient de sa responsabilité sociétale.

Élargir le pool de candidats potentiels facilite grandement le recrutement. Et s’il est vrai que tout le monde ne peut pas télétravailler, les outils de collaboration dernière génération recourent déjà à l’automatisation, à l’IA, aux robots et aux drones pour limiter le nombre de tâches à effectuer sur site chez de nombreux industriels.

Côté RH, une usine connectée génère des données qui permettent de mettre en place des programmes de récompense pour encourager le développement professionnel des collaborateurs. Preuve s’il en est de la parfaite complémentarité entre humain et technologie. À titre d’exemple, en déléguant certaines tâches monotones à l’IA et d’autres outils, vos collaborateurs peuvent se recentrer sur des activités plus gratifiantes. 

Bref, si vous souhaitez que vos collaborateurs se sentent valorisés et s’impliquent dans la réussite de votre organisation, vous avez tout intérêt à mieux cerner les points forts de vos équipes et à faire de la récompense et du développement professionnel des piliers de votre culture d’entreprise.

Dernier point essentiel pour recentrer vos usines et vos technologies opérationnelles sur l’humain : votre réseau. Là encore, des technologies parfaitement connectées stimulent l’engagement, dynamisent la formation et renforcent la sécurité. De quoi maximiser l’attractivité et le potentiel d’innovation de votre entreprise et créer un environnement de travail bénéfique à tous, vos collaborateurs comme vos actionnaires.

Chez Verizon, nous vous proposons de mettre nos forces en commun pour innover et élaborer une approche à visage humain. Nous avons aidé de nombreux industriels à replacer les collaborateurs au cœur de l’entreprise. Forts de leur longue expérience dans le secteur, nos experts vous livrent des conseils pratiques et avisés. Et vous pouvez compter sur notre réseau mondial, notre expertise en IT et sécurité, et notre vaste écosystème pour donner vie à ces idées. Notre mission : accélérer votre transformation, améliorer votre productivité et concrétiser les promesses de l’Industrie 4.0 à moindre risque.