Familiarízate con nuestras
políticas de privacidad.

Aprende sobre nuestras prácticas de privacidad y encuentra la política que estás buscando, o ve directamente a nuestro resumen o a la información sobre los derechos de privacidad de tu estado.

Tu privacidad es
importante para nosotros

Un mensaje de nuestra Directora de Privacidad.

Tienes opciones sobre cómo se usará tu información.

Nuestras políticas de privacidad explican cómo puedes escoger entre esas opciones.

Infórmate sobre los derechos de privacidad en California y Virginia.

Proporcionamos nueva información sobre tus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California y Virginia.

Resumen de Política de Privacidad de Verizon

Estamos comprometidos con proporcionar protecciones sólidas y significativas para la privacidad. En nuestra Política de Privacidad se detalla la información que recopilamos, cómo la usamos y la compartimos así como las opciones que tienes sobre cómo se usa y se comparte tu información. Para tu comodidad, hemos resumido los elementos clave de la política aquí.

¿Qué información recopila Verizon?

Recopilamos información que tú nos proporcionas, sobre el uso que haces de nuestros productos y servicios, y tus interacciones con nosotros. También recopilamos información sobre cómo nuestra red y tus dispositivos están funcionando, incluyendo la ubicación de tus dispositivos móviles. También obtenemos información sobre ti de otras compañías, como información crediticia, demográfica y sobre tus intereses. Descubre más

¿Cómo Verizon usa la información?

Usamos la información para proporcionarte servicios y mejorar tus experiencias con nosotros. Esto incluye el suministro y mantenimiento de tus productos, servicios y registros de cuenta y facturación; desarrollo de nuevos productos y servicios; personalización de tus experiencias; y prestación de ofertas de mercadeo. Descubre más

¿Verizon comparte mi información?

Compartimos información dentro de Verizon. 

No vendemos ni compartimos información que te identifique individualmente fuera de Verizon ni de sus compañías afiliadas, a menos que el trabajo se lleve a cabo en nuestro nombre, hayas dado tu consentimiento o te hayamos notificado a través de nuestras políticas de privacidad o de otros acuerdos que tengamos contigo. También podríamos compartir cierta información no personalmente identificable con terceros. Descubre más

¿Verizon tiene programas que permiten que otras compañías usen información sobre mí?

Tenemos programas opcionales que le permiten a Verizon y a terceros mostrarte anuncios publicitarios que son más personalizados y útiles para ti o para ayudar a terceros a verificar tu identidad. Otro programa desarrolla perspectivas mediante el análisis de información que no identifica al cliente y la presentación de informes sobre comportamientos globales. Descubre más

¿Qué opciones tengo sobre el uso de mi información?

Tienes opciones sobre cómo te llega el mercadeo de Verizon y si ciertos tipos de información se pueden compartir dentro de Verizon para fines de mercadeo. También tienes opciones sobre otros usos de tu información, como nuestros programas de publicidad y perspectivas, para fines de verificación y para ciertos usos de la información de tu dispositivo, si corresponde. Descubre más

¿Cómo protege Verizon mi información y cómo actualizo los detalles de mi cuenta?

Tenemos una variedad de medidas de seguridad en funcionamiento para ayudar a proteger tu información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Te proporcionamos métodos para que accedas, verifiques y actualices la información de tu cuenta. Descubre más

¿Tengo derechos específicos según las leyes de privacidad en los Estados Unidos?

Puedes tener derechos adicionales según la Ley de Cable y las leyes estatales, incluyendo las leyes de privacidad de California, Maine, Nevada y Virginia. Descubre más

¿Cómo me entero sobre los cambios en esta política de privacidad?

Actualizamos periódicamente nuestra política de privacidad. Si cambiamos la forma en la que usamos o divulgamos la información que te identifica de alguna forma que sea substancialmente diferente de lo que se establece en nuestra política de privacidad al momento en que la información fue recopilada, se te dará la oportunidad de actualizar tus opciones sobre el nuevo uso o divulgación. Ve los cambios recientes

Contáctanos si tienes preguntas o inquietudes con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad.

Escribe a

Verizon Privacy Office
1300 I Street, NW Suite 500 East
Washington, DC 20005

Correo electrónico

privacyoffice@verizon.com